Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 26 июня 2026 г. · Сайт famair.kz

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта famair.kz (далее — «Сайт») и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

1. Основные понятия

Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные (пользователь Сайта).

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы заявки на Сайте Оператор собирает следующие данные, которые пользователь предоставляет добровольно:

• имя;
• номер телефона (в том числе WhatsApp);
• название учреждения/организации (если указано);
• интересующая категория оборудования и текст комментария (если указаны).

Также при посещении Сайта могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, данные о действиях на Сайте — в обезличенном виде, в целях обеспечения работоспособности и безопасности.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка заявки и обратная связь с пользователем (звонок, сообщение, отправка коммерческого предложения);
• идентификация пользователя в рамках обращения;
• консультирование, подбор оборудования и подготовка предложения под задачу;
• исполнение договорных обязательств при заключении сделки;
• улучшение качества обслуживания и работы Сайта.

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, которое выражается путём проставления отметки в поле согласия и отправки формы заявки на Сайте, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект, и в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5. Сроки и условия обработки

Персональные данные обрабатываются с момента их получения и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия субъектом. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки или предусмотрено законодательством. Для доставки заявки на корпоративную почту Оператора может использоваться почтовый сервис хостинг-провайдера.

Передача данных уполномоченным государственным органам осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

7. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы и анализа посещаемости в обезличенном виде. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать изменения, дополнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они недостоверны, получены незаконно или не являются необходимыми для целей обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любое время.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия субъект направляет обращение на e-mail sales@fam-alliance.kz или по адресу Оператора, указанному выше.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу famair.kz/privacy.html.